サービス・料金（化学物質過敏症の方のためのクリーニング）
化学物質過敏症/アレルギー体質のお客様向けハウスクリーニング

◼︎サービス内容

⑴ 打合せ相談

清掃して欲しい箇所や家電製品類（エアコン等）をお聞きして汚れ具合や状態を把握します、次にお客様自身の体質を教えて頂き、どの様な清掃が最も適しているのかお伝え致します。他にも色々とご質問させて頂きます。

⑵ 何で洗うのか？

使用する洗剤類（お打合せで確定）または、お水（H2O）お客様の体質に合わせてアドバイスを行いながら一緒に決めていきます。

⑶ 訪問時、作業中の取り決め

どのような状態で訪問スタッフがお伺いするのか？作業に使用する道具は？作業中はどの様に行うのか？こちらもお打合せが必要になります。

◼︎ご料金

ご希望の清掃箇所の標準価格＋（オーダーメイド料金）でのお見積りになりますので、同じ対象物の清掃でもお客様一人ひとりご料金が異なったり、初回とリピートご依頼時でもご料金は異なることもあります。

●オーダーメイドご料金

⑴ 清掃メニューの標準価格に加えて.作業に要するお時間で追加のご料金が確定します。(※ 時間は30分単位となります。)

　・通常清掃に要する作業時間＋30分延長　5,500円（税込）

　・通常清掃に要する作業時間＋60分延長　9,900円（税込）

⑵ お客様希望または当社が安全上.必須と判断した追加のサービス内容でご料金が確定します。（一例）

・新品スリッパ / 手袋 /不織布スーツ(防護服)着用　・室内環境の測定

・特殊洗浄機の使用(標準清掃では使用しない機器類)

・作業空間の密閉処理(養生）　・換気機器の使用(当社持ち込み)　

清掃内容のご説明

お打合せの際にも詳しくご説明させて頂いておりますが、限定的な清掃内容になればなるほど、なかには完全に落としきれない汚れや作業にかかるお時間はどうしても増加傾向にあります。

当社では、洗剤などを限定的に絞った場合でも、これまでの経験と知識から様々な洗浄機器を使用したり、使用できる限られた環境を最大限に使用して、最も正しい洗浄プロセスに基づいて汚れを落としていきます。

ご訪問前/ご訪問時の流れ

事前の打合せで決めました内容で作業当日ご訪問させて頂きます。

◼︎ご依頼の際の注意事項

・作業当日の体調不良に関して

体調が回復されます間を作業スタッフは現地の外で待機させて頂きますが、次のご予約のお客様の訪問時間がございますので、その日の一定時間を過ぎますと延長時間の割増や当日作業のキャンセルをお客様にお伝えしなくてはならなくなってしまいます。予め何卒、ご理解とご協力のほど宜しくお願いします。

・キャンセル規定について

当ホームページ内の「ご依頼の流れ」から「サービス実施の際のお願い」に記載してありますので、ご確認頂きましてからご依頼の方をお願い致します。

▶︎サービス実施の際のお願い

訪問するスタッフのユニフォームの柔軟剤不使用や水洗いのみ等のご要望や整髪料（ワックス）等の不使用で訪問させて頂くなどの対応も行っております。

当社の理念の一つ。「全てのお客様にキラッと品質のハウスクリーニングを届けたい。」があります。

創業当初より多くのお客様にお会いして、化学物質やアレルギーでお困りの方はご家族の間でもなかなか理解が得られないケースもあったりと、本当に困っている現状をこの目で沢山見てきました。

当社はクリニックではありませんが、お客様の体質をお聞きして日々の生活での一工夫のアドバイスなど、同じお悩みで困っているお客様同士をご希望があればお繋ぎしてコミュニティーの輪を広げたりと、お掃除屋さんにできることをさせて頂いております。